高文修疑惑极了。
不仅是高文修疑惑，在场的人都很疑惑。
就连大丫和狗蛋这两个小家伙都一脸迷茫的望着夏青呢。
于是夏青说道：“你们还记得，娘从前就说过。这开门做生意，不能只是将这铺子的门打开，等着客户进来就行。咱们还需要将这些客户都给吸引到咱们自己的铺子里才行。”
“若只是开门等着生意上门，那就太被动了。咱们做生意也是要化被动为主动，主动的去吸引客户来咱们的店里。如今咱们店里既然是有这么一些客人了。咱们总的是要想办法将这些客人都给长期的留在咱们店子里，让这些客人都能长期的买咱们的芦荟凝胶或者是祛痘膏。”
“你们想想，若是咱们只管将客户给吸引到咱们的铺子里，买一次祛痘膏或者芦荟凝胶，这客人就不来咱们铺子里了。那咱们铺子里的生意还怎么能长久的做下去。”
夏青想说的，其实就是做生意的步骤。这开店做生意的第一步自然是要吸引顾客进店。那当自己的店铺能够有一批客户，那接下来需要的就是去维系客户关系。
将那批客户发展成自己铺子里的长期优质客户就十分的重要。
“可是娘，咱们就光是做这客户档案，就能维护客户关系了吗？”
高文修想说，他也没见着自家娘亲用着客户档案去维护客户关系啊。
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