不过，当时发生这件事，也不能怪顾客就是了，大家第一次乘坐电梯，商场里的人太过拥挤，争先恐后地往电梯上夹塞，最后电梯超负荷，又有家长抱着孩子摔倒，才导致了悲剧的发生。
那个被夹腿的孩子后来听说截肢了。
花想容没有在现场，只知道一个大概，如今分析起来，无外乎就是这些原因：
商场没有做好疏导；
人群过度拥挤，发生了踩塌事故；
电梯没有熟悉的运维人员，当发现事故时，无人及时停下电梯。
花想容便要求现场的电梯技术人员明天要留下来，负责教会商场的电工相关的技术操作，应对紧急情况的处置办法。
这名技术员一听，苦巴着脸说：“老板娘，不是我不想留下来，可是当初说来调试安装时，老板没说这个环节呀？”
“多的天数算我的，每天给你加十元，其余的我向你老板协调，让他同意你多留几天。”
花想容爽快地说。
人为财死，鸟为食亡，但凡提条件的，都是心有所求的。
花想容也可以直接找技术员的上级，强行要求他留下来，不过，这样做事，会让技术员心气不爽，到时候留一手，或者故意含糊不讲，反而弄巧成拙。
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