没想到久久去一次,正好就看到了这个大热闹。
花想容道:“那后来华侨商场怎么处理这件事情?”
“他们的花想月花总出来安抚的,还把那个郭湖城请到了办公室,我买了东西就回来,他们去办公室后的事情我就不知道了,应该有安抚住吧,估计就是赔礼道歉,或者送他一些什么小礼物吧。”
潘琼花道。
这是业内人士安抚顾客的常用手法,花想容也不奇怪,淡淡一笑,没有多说什么。
倒是吴雪月趁机对潘琼花说:
“这也是个教训吧,我们的员工以后要贯彻顾客就是上帝这个理念,不要随便礼貌取人,以衣着取人。”
“好的。”
潘琼花赶紧点头不迭。
她是办公室的副主任,平时上课上开会,经常要由她负责来给大家讲一些企业纪律守则之类的话题,赶紧表示以后上课会给员工加强这方面观念的灌输。
潘琼花走后,吴雪月见花想容眉眼里有一丝隐秘的喜悦,不由得感觉奇怪,问道:
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