死者家属本来就因为过度的悲伤而情绪失控，此时有医院的人出现，情绪自然而然就更加激动了，态度也变得恶劣了起来。
郭钰也不是那种软柿子，脾气相当不好，见对方如此不讲理，她顾不得那么多了，摆出架势舌战群雄，直接跟对方吵了起来。
不过片刻间的工夫，双方吵得面红耳赤，大有一副要干一架的冲动。
门口的保安似乎是认识郭钰，见状双方越吵越厉害，连忙过来劝架，一手拦住情绪激动的病人家属，一手想要将郭钰强行带走。
“你不要拦我！他们真是太过分了！油盐不进！哪有这样的人！”郭钰一边想要挣脱保安的手，一边对病人家属吼道。
“谁过分！谁过分！过分的是你们医院！你们医院见死不救还说我们过分！你们到底还有没有良知了！”
一名家属情绪激动，对郭钰怒吼的同时，将地上死者的遗像抱在胸前，继续对郭钰大吼！
“你看看！你看看他！他本来可以不用死的！你们医院如果及时抢救！他能死在你们医院吗！”
此时郭钰怒火攻心，情绪完全失控，她虽然不清楚整个事情的经过，但她很是看不惯死者的家属在医院门口闹，眼下愤怒占据了理智，她一口口水吐在了遗像上。
“我呸！你们真不要脸！”
她这做法彻底激怒了死者家属，几人扑过去就要教训郭钰，就连那位老婆婆也从地上捡了块石头，用力的朝着郭钰砸了过去。
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