果不其然。
“可你真的很让我失望。”
她的口吻不重,与方才相b语气甚至称得上温柔,可就是这样的态度更让薛薛汗颜。
“事情已经发生,我不想再责备你什么,也相信经此一事,你应该会有所成长。”陈一蓉语重心长地道:“工作久了、顺了以后,很多人就会麻痹了。”
“可我们g这一行,乍看下一成不变,其实最是复杂不过。”
“因为身处第一线,要接触和面对形形sEsE的人,且顾客就跟我们的上级一样,为了让对方心甘情愿地掏钱出来购物,我们必须把他们服务好,哄开心了。”
“所以总有人说,对待客人要像对待祖宗一样,该敬,该亲,但有什么气的,也只能吞下去,自己受着。”
“这并不是一门简单的学问。”
陈一蓉说到这里停下。
“道理反反复覆都是些老生常谈,我相信你都懂,过去你也一直做得很好,表现可圈可点。”
“可是绝对不能因为这样就掉以轻心。”
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